新聞稿

TheraTalk 推出網上心理輔導服務

本地初創公司 TheraTalk 正式推出心理輔導App,運用科技為香港人提供方便、價格合理及短輪候時間的壓力及情緒支援。TheraTalk App目標成為大眾的私人身心靈健康助理,專業輔導員會與用戶攜手解決各種問題,包括親職壓力、育兒問題、工作壓力、人際關係及自我形象等。

TheraTalk 是香港第一個由初創公司營運的心理輔導App。所提供的專業心理服務更有持續、貼心,有別於現時一般由社福機構提供的網上輔導服務。

TheraTalk 在2017年12月獲得數碼港創意微型基金的港幣10萬支持創業。另外,TheraTalk 在 Global Startup Ecosystem Digital Accelerator 比賽中,擊敗1000名亞洲各地的初創公司,被選為亞洲首3位。

 

TheraTalk網上心理健康調查

TheraTalk 在1月至3月間進行網上焦慮及抑鬱症狀調查,訪問374人。焦慮症狀調查結果顯示36%人有輕微焦慮,22%中度焦慮及10%人有重度焦慮症狀。另外抑鬱症狀調查結果顯示22%人有輕微抑鬱,36%人有中度抑鬱 23%人有重度抑鬱症狀。

TheraTalk 聯合創辦人及行政總裁 Isabel Li認為港人有心理健康問題情況普遍,而公私營心理服務支援嚴重不足。善用創新科技提供心理健康服務在歐美國家己經十分流行,很值得香港學習。

 

香港人的精神健康:挑戰與機遇

  • 精神健康問題普遍:根據2015年政府公布的全港精神健康普查結果推算,香港700多萬人口中,約100萬人出現焦慮、抑鬱等精神問題。
  • 私人心理服務收費高昂:私人輔導收費大約為港幣$1200一節(45分鐘),並非普羅大眾能付擔。
  • 公立精神科輪候時間長:據醫管局數字,去年公立醫院精神科的新症輪候時間中位數,長達92週(近2年)。
  • 精神科醫護支援不足:香港每10萬人有約4.5名精神科醫生。與世界衞生組織的建議,即每10萬人有10名精神科醫生相差一倍。

 

THERATALK APP特色及網上輔導的好處

  1. 智能Chatbot 即時情緒狀況檢查
  2. 支援文字信息輔導(語音及視像輔導將會陸續推出)
  3. 指定,專業輔導員,確保輔導的持續性
  4. 任何時間、地點都可以進行輔導
  5. 免卻了親身去診所的路程與尷尬
  6. 服務價錢更合理
  7. 較短的等候時間
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    專業輔導員

    TheraTalk的輔導員全都完成碩士或以上的專業訓練(包括心理學、輔導、社會工作或心理治療等)! 輔導員涉及的專業範疇包括:親職壓力、壓力和焦慮、抑鬱、家庭暴力、工作/生活問題、個人成長等等。 每個TheraTalk的輔導員都經過嚴格的篩選,以確保他們擁有合適的資格和良好的記錄,為用戶提供卓越的服務。

     

    服務收費

    TheraTalk App 現提供兩項服務:

    「無限心理輔導」$ 298/週(第一個星期免費試用)

    用戶可以隨時隨地,不限次數,不限時段,發文字訊息給輔導員。輔導員將會於一週的特定五天內,每天回覆兩至三次,讓你得到持續的支援。

    「實時心理輔導」$ 300/30分鐘,$450/60分鐘

    實時心理輔導服務是一項附加服務,輔導員將會與用戶同時登入,透過文字訊息為實時提供輔導。

     

    公司背景

    TheraTalk由Isabel Li 和 Ming Yau 於2017年共同創辦。 Isabel 是一名教育心理學家和一位註冊藝術治療師,Ming 是一名資訊科技專家並有豐富的創業經驗。TheraTalk 核心團隊成員也包括了數位專業治療師、企業發展及社區發展人材。TheraTalk 致力成為亞洲領先以科技為本的心理健康平台。TheraTalk 現在提供線上、線下並行的服務,包括網上輔導服務及各種促進身心靈健康的工作坊,務求讓用戶得到更貼身的服務和支援!

    更多創辦人及團隊的資料

     

    傳媒查詢

    Isabel Li

    Email: info@theratalk.live

    Phone: +852 8176 7214

    Web: www.theratalk.live

    Facebook: www.facebook.com/theratalkhk

     

    聯合創辦人及行政總裁 Isabel Li

    聯合創辦人及行政總裁 Isabel Li

    聯合創辦人及技術總監 Ming Yau

    聯合創辦人及技術總監 Ming Yau